Infotainment-System hängt – Fahrer weichen auf Android Auto aus
Besitzer von Elektrofahrzeugen der Volkswagen-ID-Baureihe berichten über erhebliche Probleme mit der integrierten Spotify-App. Nach Angaben zahlreicher Nutzer friert das Musik-Streaming im Fahrzeug ein, lädt extrem langsam oder meldet die Nutzer automatisch aus dem Konto ab. Der Fehler betrifft verschiedene Modelle der ID-Serie und sorgt zunehmend für Unmut.
In vielen Fällen lässt sich der Defekt nur durch einen Neustart des Infotainment-Systems beheben. Während der Fahrt ist dies jedoch unpraktisch oder gar nicht möglich. Einige Fahrer weichen deshalb vorübergehend auf Android Auto aus, um weiterhin Musik hören zu können, anstatt die fest integrierte App zu nutzen.
Der Streamingdienst Spotify ist bei Volkswagen-ID-Modellen direkt in das Multimediasystem eingebunden und gilt eigentlich als eines der zentralen Komfortfeatures. Umso problematischer ist der aktuelle Fehler, da er das Nutzungserlebnis im Alltag deutlich einschränkt.
Volkswagen bestätigte inzwischen, dass das Problem bekannt sei. Man arbeite gemeinsam mit den beteiligten Partnern an einer Softwarelösung, konkrete Angaben zu einem Update-Termin machte der Konzern jedoch nicht. Ob das Problem per Over-the-Air-Update behoben wird oder ein Werkstattbesuch erforderlich sein könnte, ist derzeit ebenfalls offen.
Der Vorfall zeigt erneut, wie stark moderne Fahrzeuge von stabiler Software abhängig sind. Gerade bei vernetzten Elektroautos können selbst kleinere App-Störungen den Komfort erheblich beeinträchtigen. Viele ID-Fahrer hoffen nun auf eine schnelle Lösung durch Volkswagen.